Управление командой на производстве
Как превратить сильного специалиста в руководителя, который получает результат через людей
На производстве качество управления особенно сильно зависит от линейных руководителей — мастеров, начальников смен, участков и цехов.

Именно они каждый день распределяют работу, решают проблемы, ставят задачи, контролируют результат, разбирают ошибки и отвечают за то, насколько слаженно работает команда.

Программа помогает руководителям перейти от привычки всё решать самостоятельно к системному управлению людьми, ответственностью и производственным результатом.
Когда хороший производственник ещё не стал сильным руководителем
На производстве руководителями часто становятся лучшие специалисты: технологи, инженеры, опытные рабочие, мастера.

Они отлично знают производство. Но управлять людьми — отдельная профессия.
Всё решает сам
Сложную задачу проще выполнить или исправить лично, чем научить сотрудника.
Несёт проблемы наверх
Вместо вариантов решения начальник получает очередной вопрос: «Что делать?»
Забирает задачи обратно
При первой ошибке сотрудника проще сделать самому.
Слабо ставит задачи
Сотрудник не всегда понимает ожидаемый результат, срок и критерии.
Бросается в крайности
Либо каждый шаг находится под наблюдением, либо проблема обнаруживается уже после того, как срок сорван.
Избегает сложных разговоров
Не знает других инструментов, кроме премий и штрафов.

Хорошо знать производство — ещё не значит уметь управлять людьми, которые на нём работают

От мастера или начальника, который сам решает все проблемы,

к руководителю, который организует работу своего участка без постоянного ручного управления.

Именно этот переход лежит в основе программы. 

Мы работаем не только с управленческими инструментами, но прежде всего с мышлением руководителя, ответственностью и его ежедневным поведением.

Производственный результат создаёт не один руководитель

На предприятии всё связано.
Ошибка одного участка влияет на следующий.

Нечеткая постановка задачи приводит к переделкам.

Несвоевременное решение — к простою.

Плохая коммуникация между людьми — к потерям времени и конфликтам.
При этом требования к производству всегда высоки:
  • выше производительность;
  • меньше потерь;
  • выше качество;
  • больше самостоятельности на местах;
  • меньше решений, которые приходится поднимать на уровень директора.
Качественное управление должно работать на каждом уровне — от мастера до начальника цеха.

Что умеет руководитель после программы

Видеть первопричину
Не просто устранять проблему, а понимать, почему она возникает снова.
Решать проблемы
Разбирать причинно-следственную цепочку и предлагать варианты решения.
Брать ответственность
Не передавать каждый сложный вопрос вышестоящему руководителю.
Получать результат через людей
А не превращаться в главного исполнителя участка.
Ставить задачи
Формулировать понятный результат, срок, критерии и ответственность.
Делегировать
Передавать сотрудникам задачи и постепенно расширять их самостоятельность.
Контролировать
Видеть ситуацию вовремя, а не после того, как план уже сорван.
Разговаривать
Проводить корректирующие и сложные разговоры спокойно и по существу.
Руководитель - это не тот, кто умеет работать "лучше всех"
Лучшего специалиста часто повышают именно потому, что он хорошо умеет выполнять работу. Но после повышения его роль меняется.

Раньше результат зависел от его собственных действий.

Теперь его результат — это результат смены, участка или цеха.

Если руководитель каждый день сам исправляет ошибки, решает все нестандартные ситуации и постоянно подменяет сотрудников, производство становится зависимым от одного человека.

Главная задача руководителя — не сделать самому. 
А организовать работу так, чтобы результат давала вся команда.

8 составляющих сильного управления на производстве 
Мышление руководителя
Как перейти от роли сильного производственника к роли человека, отвечающего за результат других. 
Решение проблем
Как отличать причины от следствий и находить источник повторяющихся производственных проблем.
Ответственность
Как принимать решения в своей зоне и не переносить каждый сложный вопрос наверх. 
Постановка задач
Как добиться одинакового понимания результата руководителем и работником.
Делегирование
Как перестать делать всё самому и развивать самостоятельность подчинённых.
Мотивация
Как понять, почему люди работают по-разному, и использовать разные способы управления. 
Сила слова
Как говорить с сотрудниками так, чтобы коммуникация приводила к нужному действию.
Гибкость к изменениям
Как сохранять производительность и управляемость при новых задачах, процессах и нестандартных ситуациях.
Что разбираем на программе
1. Мышление руководителя
2. Решение производственных проблем
3. Ответственность
4. Постановка задач
5. Делегирование
6. Мотивация подчиненных
7. «Сила слова»
8. Управление в меняющейся производственной среде
Вы покупаете не обучение. 
Вы покупаете качество управления на производстве.
После программы предприятие получает руководителей, которые:
Решают больше вопросов на своём уровне
И меньше перегружают вышестоящих руководителей операционными проблемами.
Быстрее находят причины проблем
А не только устраняют очередные последствия.
Лучше организуют работу людей
И меньше подменяют сотрудников собой.
Яснее ставят задачи
Что снижает количество ошибок и разночтений.
Используют единый управленческий подход
Это как "общая прошивка". Руководители используют одинаковый язык задач, контроля и обратной связи.
Единая управленческая система от мастера до начальника цеха
На одном предприятии руководители часто управляют совершенно по-разному.

Один всё делает сам.

Другой управляет исключительно через давление.

Третий вообще не контролирует работников.

Четвёртый избегает сложных разговоров.

В итоге качество управления зависит от характера конкретного человека, а не от общей управленческой культуры предприятия.

Программа помогает сформировать единый язык:

проблема → решение → ответственность → задача → делегирование → контроль → обратная связь → результат

Это и есть та самая «единая управленческая прошивка», особенно ценная для производственной компании.
Для кого программа
Мастера / Старшие мастера
Начальники смен
Начальники участков

Руководители производственных направлений
Начальники цехов
Кадровый резерв

Особенно полезна предприятиям, где сильные специалисты массово переходят на управленческие позиции. Именно в этот момент у них возникает нехватка навыка управления людьми.

Как проходит обучение

Динамичный кейс-ориентированный формат, работа с реальными ситуациями руководителей
Короткая теория
Управленческая задача
Практика
Разбор реальной ситуации
Индивидуальное домашнее задание
В программу включаем реальные кейсы компаний, ситуации участников и управленческие диалоги, с которыми руководители сталкиваются в работе.
Формат подбирается под задачу компании
Интенсив 
(однодневный тренинг)
Короткая программа для формирования общей управленческой логики.
Двухдневный тренинг
Хороший баланс цены и результата - позволяет получить полный объем знаний, не растягивая процесс для участников
Рекомендуемый формат
Модульный курс 
(4 недели)
Максимальный эффект для каждого участника: возможность выполнить 4 домашних задания и получить практический результат еще до окончания обучения.
Что говорят заказчики
Целью, с которой пошли на данный тренинг, было желание «получение единой прошивки» для дальнейшего формирования управленческой команды (среднего звена) предприятия.

Данная цель была успешно выполнена. Яркий результат в первые 2 недели после «получения единой прошивки»: не на кого это «перекинуть», а что я могу сделать для решения данной задачи.

Подача материала легкая, понятная, очень понравилось, что были кейсы «живых» компаний (как поступали руководители в разных ситуациях)
ООО "Русэлком"
Хочу выразить благодарность Гончарову Денису за проведенное обучение по курсу «Управление персоналом в условиях изменений».  

Для себя я почерпнул методики решения проблем или сложных задач, в общении с персоналом, для нематериальной мотивации персонала, как правильно принимать решения. 

Что ещё для меня было приятным удивлением, то что я мог получить консультации от Дениса по своим рабочим вопросам, это очень важно, т.к. Денис является практикующим консультантом компаний по выстраиванию бизнеса с рабочими кейсами
ООО "Комос-медиа"
Я проходил обучение у Дениса Гончарова на курсе «Управление командой». Получили отличные впечатления от обучения!

Взял на заметку многое, но особенно - методику правильного общения с подчиненными и развивающей обратной связи.

Этого навыка не хватает многим начальникам.

По итогу обучения приняли решение направить к Денису на этот курс наших начальников отделов.
ООО "Глобал"
Обучение по программе "Управление командой" дало толчок новому мышлению, изменило угол видения проблемы.

Как будто получаешь подсказки, где и что можно сделать. Курс крайне познавательный. Очень грамотный и квалифицированный преподаватель. Денис Гончаров умеет вести диалог и донести до слушателей необходимую информацию. 

А так же, что немаловажно, как правильно общаться и грамотно довести информацию до руководителей и подчиненных.
Хороший уровень подачи материала, много теории - это огромный плюс, практических занятий (игр, решений задач) предостаточно.
ООО "ПО "Диаком"

Обучение проводит
Денис Гончаров

Бизнес-тренер, консультант, MBA
Автор книг «Сила слова» и «Личный выбор»
Более 20 лет занимаюсь развитием руководителей и управленческих команд.

Отдельное направление моей работы — обучение линейных и средних руководителей производственных предприятий.

В моей работе главный интерес — это поведение руководителя в реальной ситуации:
  • как он мыслит;
  • как решает проблемы;
  • какую ответственность берёт;
  • как ставит задачи;
  • как разговаривает с людьми;
  • какую команду формирует вокруг себя.
Как начинается работа
Перед программой мы обсуждаем:

  • кто будет участвовать;
  • какой управленческий опыт у руководителей;
  • какие ошибки повторяются;
  • какие проблемы регулярно приходится поднимать наверх;
  • какого поведения ждёт предприятие от мастеров и начальников;
  • какие реальные производственные ситуации стоит включить в обучение.

После этого программа адаптируется под предприятие.
Стоимость обучения
Интенсив 
(однодневный тренинг)
Стоимость зависит от количества участников, локации и глубины адаптации
от 90 000 ₽
Двухдневный тренинг

Стоимость зависит от количества участников, локации и глубины адаптации
от 150 000 ₽
Модульный курс 
(4 недели)
Стоимость за одного участника при группе от 10 человек

28 000 ₽
Производство стабильно не тогда, когда директор умеет решить любую проблему

А когда решения умеют принимать руководители на каждом уровне — от мастера до начальника цеха.

Программа «Управление командой на производстве» помогает сформировать именно такую систему: руководители думают, принимают ответственность и получают результат через людей.