• Об эксперте
  • Для бизнеса
  • Личный выбор
  • Книги
Управление командой в условиях изменений
Как руководителю получать результат через людей, а не пытаться делать всё самому
Современный руководитель работает в среде, где задачи, технологии и требования постоянно меняются. 

Поэтому ему недостаточно просто знать инструменты менеджмента — нужно уметь думать, принимать решения, брать ответственность и организовывать работу команды так, чтобы она давала результат без постоянного ручного управления.
Когда сильный специалист ещё не стал сильным руководителем
Компания повышает хорошего специалиста. Но новая должность сама по себе не меняет его привычный способ работы.
Сам решает сложные вопросы
Вместо развития команды становится главным исполнителем подразделения.
Несёт проблемы наверх
Фиксирует сложность, но не предлагает варианты решения.
Забирает задачи обратно
При первой ошибке сотрудника проще сделать самому.
Неясно ставит задачи
Руководитель уверен, что объяснил, сотрудник понимает результат иначе.
Бросается в крайности
Либо микроменеджмент, либо «поставил задачу и забыл».
Избегает сложных разговоров
Проблемы поведения и ответственности копятся вместо своевременной обратной связи.

Много работать самому — ещё не значит хорошо управлять другими.

От руководителя, который сам решает проблемы,

к руководителю, который создаёт команду, способную решать их вместе с ним.


Именно этот переход лежит в основе программы. 

Мы работаем не только с управленческими инструментами, но прежде всего с мышлением руководителя, ответственностью и его ежедневным поведением.

Управление стало сложнее

В стабильной среде слабое управление ещё можно компенсировать инструкциями.

В меняющейся среде это перестаёт работать.

  • Нестандартные ситуации
  • Высокая скорость решений
  • Необходимость самостоятельности сотрудников
  • Новые технологии и процессы
  • Постоянное изменение требований
Поэтому компании нужен не один сильный начальник, а команда людей, умеющих думать и действовать.

Что умеет руководитель после программы

Видеть первопричину
Разбирать проблему глубже первого симптома.
Принимать решения
Приходить не только с проблемой, но и с вариантами.
Брать ответственность
Не приносить свои задачи наверх.
Получать результат через людей
Перестать быть главным исполнителем команды.
Ставить задачи
И получать ожидаемый результат.
Делегировать
Передавать сотруднику не только действие, но и часть ответственности.
Контролировать
Без микроменеджмента.
Разговаривать
Использовать коммуникацию как управленческий инструмент.
Руководитель - это не тот, кто умеет работать "лучше всех"
Лучшего специалиста часто повышают именно потому, что он хорошо умеет выполнять работу. Но после повышения его роль меняется.

Раньше результат зависел от его собственных действий.

Теперь его результат — это результат людей, которыми он управляет.

Если руководитель сам исправляет ошибки и принимает каждое решение, он может оставаться отличным специалистом — но слабым менеджером.

Один в поле не воин

8 составляющих сильного управления
Мышление руководителя
Как перейти от роли специалиста к роли человека, который отвечает за результат других.
Решение проблем
Как распутывать причинно-следственные цепочки и находить источник проблемы.
Ответственность
Как принимать управленческие решения и не переносить свою работу наверх.
Постановка задач
Как превращать намерение руководителя в понятный результат сотрудника.
Делегирование
Как развивать самостоятельность команды вместо постоянной перегрузки руководителя.
Мотивация
Как вовлекать подчиненных и поднимать их производительность
Сила слова
Как управлять поведением сотрудников через правильную коммуникацию.
Гибкость к изменениям
Как сохранять гибкость и производительность, когда привычные решения перестают работать.
Что разбираем на программе
1. Мышление руководителя
  • роль руководителя
  • специалист и менеджер
  • результат руководителя
  • производительность команды
2. Решение проблем
  • причина и следствие
  • поиск первоисточника
  • варианты решений
  • нестандартные ситуации
3. Ответственность
  • зона ответственности
  • полномочия
  • решение вместо передачи проблемы
  • самостоятельность руководителя
4. Постановка задач
  • ожидаемый результат
  • критерии
  • сроки
  • проверка понимания
5. Делегирование
  • что делегировать
  • уровни самостоятельности
  • ответственность
  • ошибки делегирования
6. Мотивация подчиненных
  • виды мотивации
  • причины демотивации
  • материальная и нематериальная мотивация 
  • способы развития подчиненных
7. «Сила слова»
  • приемы эффективного общения
  • корректирующие разговоры
  • ошибки и нарушения
  • эмоциональные реакции
8. Управление в меняющейся среде
  • гибкость
  • производительность
  • сопротивление новому
  • самостоятельность
  • работа в неопределённости
Вы покупаете не обучение. 
Вы покупаете качество управления.
Меньше проблем на топ-уровне
Руководители самостоятельно решают больше вопросов в своей зоне ответственности.
Меньше ручного управления
Коллектив меньше зависит от постоянного вмешательства начальника.
Выше качество решений
Проблемы анализируются глубже, а решения становятся более осмысленными.
Больше самостоятельности
Сотрудники получают пространство для ответственности и развития.
Единая управленческая логика
Это как "общая прошивка". Руководители используют одинаковый язык задач, контроля и обратной связи.
Единый управленческий язык внутри компании
Разные руководители часто управляют совершенно по-разному:

  • один контролирует каждый шаг
  • другой вообще не контролирует
  • третий всё делает сам
  • четвёртый избегает сложных разговоров

В итоге качество менеджмента зависит от личного стиля конкретного руководителя.

Программа помогает договориться об общей логике:

ответственность → задача → делегирование → контроль → обратная связь → результат
Для кого программа
Руководители среднего звена
Линейные руководители
Начальники отделов

Функциональные руководители
Новые руководители
Кадровый резерв

Особенно полезна компаниям, которые хотят выровнять качество управления на разных уровнях.

Как проходит обучение

Динамичный кейс-ориентированный формат, работа с реальными ситуациями руководителей
Короткая теория
Управленческая задача
Практика
Разбор реальной ситуации
Индивидуальное домашнее задание
В программу включаем реальные кейсы компаний, ситуации участников и управленческие диалоги, с которыми руководители сталкиваются в работе.
Формат подбирается под задачу компании
Интенсив 
(однодневный тренинг)
Короткая программа для формирования общей управленческой логики.
Двухдневный тренинг
Хороший баланс цены и результата - позволяет получить полный объем знаний, не растягивая процесс для участников

Рекомендуемый формат
Модульный курс 
(4 недели)
Максимальный эффект для каждого участника: возможность выполнить 4 домашних задания и получить практический результат еще до окончания обучения.
Что говорят заказчики
Целью, с которой пошли на данный тренинг, было желание «получение единой прошивки» для дальнейшего формирования управленческой команды (среднего звена) предприятия.

Данная цель была успешно выполнена. Яркий результат в первые 2 недели после «получения единой прошивки»: не на кого это «перекинуть», а что я могу сделать для решения данной задачи.

Подача материала легкая, понятная, очень понравилось, что были кейсы «живых» компаний (как поступали руководители в разных ситуациях)

ООО "Русэлком"
Хочу выразить благодарность Гончарову Денису за проведенное обучение по курсу «Управление персоналом в условиях изменений».  

Для себя я почерпнул методики решения проблем или сложных задач, в общении с персоналом, для нематериальной мотивации персонала, как правильно принимать решения. 

Что ещё для меня было приятным удивлением, то что я мог получить консультации от Дениса по своим рабочим вопросам, это очень важно, т.к. Денис является практикующим консультантом компаний по выстраиванию бизнеса с рабочими кейсами
ООО "Комос-медиа"
Я проходил обучение у Дениса Гончарова на курсе «Управление командой». Получили отличные впечатления от обучения!

Взял на заметку многое, но особенно - методику правильного общения с подчиненными и развивающей обратной связи.

Этого навыка не хватает многим начальникам.

По итогу обучения приняли решение направить к Денису на этот курс наших начальников отделов.

ООО "Глобал"
Обучение по программе "Управление командой" дало толчок новому мышлению, изменило угол видения проблемы.

Как будто получаешь подсказки, где и что можно сделать. Курс крайне познавательный. Очень грамотный и квалифицированный преподаватель. Денис Гончаров умеет вести диалог и донести до слушателей необходимую информацию. 

А так же, что немаловажно, как правильно общаться и грамотно довести информацию до руководителей и подчиненных.
Хороший уровень подачи материала, много теории - это огромный плюс, практических занятий (игр, решений задач) предостаточно.
ООО "ПО "Диаком"

Обучение проводит
Денис Гончаров

Бизнес-тренер, консультант, MBA
Автор книг «Сила слова» и «Личный выбор»
Более 20 лет занимаюсь развитием руководителей и управленческих команд.

В моей работе главный интерес — это поведение руководителя в реальной ситуации:
  • как он мыслит;
  • как решает проблемы;
  • какую ответственность берёт;
  • как ставит задачи;
  • как разговаривает с людьми;
  • какую команду формирует вокруг себя.
Как начинается работа
Перед началом мы обсуждаем:

  • кто участники;
  • какой у них опыт;
  • какие управленческие проблемы повторяются;
  • чего компания ждёт от руководителей;
  • какие реальные кейсы стоит включить.

После этого программа адаптируется под вашу ситуацию.
Стоимость обучения
Интенсив 
(однодневный тренинг)
Стоимость зависит от количества участников, локации и глубины адаптации
от 90 000 ₽
Двухдневный тренинг

Стоимость зависит от количества участников, локации и глубины адаптации
от 150 000 ₽
Модульный курс 
(4 недели)
Стоимость за одного участника при группе от 10 человек

28 000 ₽
Хорошее управление — это не один руководитель, который умеет решить всё

Это руководители на каждом уровне, которые умеют думать, принимать решения и получать результат через людей.

Можно начать с короткого разговора о ситуации — выбирать конкретный формат заранее не обязательно.
Заявка на консультацию