Управление командой на производстве
Онлайн-курс для руководителей и кадрового звена производственных предприятий
Урок 1
1. Понимание роли руководителя
2. Оперативное выявление проблем
- Активная роль в решении проблем организации
- Ответственность и принятие решений
- Управленческое мышление
2. Оперативное выявление проблем
- Правила обработки поступающей информации
- Критерии качества информации и причины её искажения при трансляции
- Способы выявления проблем в существующих процессах
- Ошибки в определении причин и следствий проблемы
Урок 2
3. Формулирование целей и задач
4. Управление людьми
- Правила формулирования задач подчиненным
- Виды и способы постановки задач
- Ошибки руководителя при постановке задач
- Установление контакта, как основополагающая часть эффективного общения
4. Управление людьми
- Делегирование – ключевой навык руководителя
- 9 задач, подходящих для делегирования
- Делегируем задачи или ответственность?
- Основные принципы успешного делегирования
Урок 3
5. Управление командой
6. Мотивация и контроль деятельности подчиненных
- Роли людей в команде
- Рычаги управления руководителя
- Вовлечённость и мотивация команды
- Развитие команды
6. Мотивация и контроль деятельности подчиненных
- Понимание поведения сотрудников
- Значение мотивации, виды мотивации, причины демотивации
- Материальная и нематериальная мотивация
- Эффективное общение на работе
Урок 4
7. Совещания
8. Управление изменениями
- Типы совещаний
- Когда нужно проведение совещания
- Функции и роли участников совещаний
- Структура эффективного совещания
- Принятие решений на совещании и типичные ошибки
8. Управление изменениями
- Диагностика потребности в изменениях
- Преодоление ментальных ограничений
- Внедрение изменений
- Работа с коллективом через лидеров
- Оценка прогресса и закрепление результата