I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Тренинг "Контактные продажи"
Особенность тренинга - участники осознают свои сильные стороны, чтобы использовать их в коммуникациях с клиентом, и научатся компенсировать слабые. Делается акцент на мышление и внутреннее состояние во время работы.
Результат:
Содержание:
1. Структура процесса общения при продаже.
2. Установление контакта.
3. Анализ потребностей.
4. Презентация продукта.
5. Преодоление возражений.
6. Завершение сделки
Результат:
- Участники узнают структуру процесса общения в продажах.
- Получат алгоритмы и техники для эффективных продаж.
- В практических кейсах отработают навык контактных продаж.
Содержание:
1. Структура процесса общения при продаже.
- Отношение к продажам.
- Личная эффективность в продажах.
2. Установление контакта.
- Как заинтересовать клиента по телефону.
- Техника присоединения.
- 5 приемов активного слушания.
- Типы клиентов
- Стратегия вхождения в контакт.
3. Анализ потребностей.
- Виды вопросов.
- Как правильно задавать вопросы.
- Как услышать истинную потребность в общении с клиентами.
4. Презентация продукта.
- Вербальное и невербальное общение.
- Внешний вид продавца как инструмент в продажах.
- Представление выгод для клиента.
- Практические кейсы.
5. Преодоление возражений.
- Алгоритм работы с возражениями.
- Способы преодоления сопротивления изменениям.
- Поведение при обсуждении цены.
- Способы обоснования цены.
6. Завершение сделки
- Как помочь клиенту принять решение.
Чтобы заказать проведение тренинга для вашего предприятия, напишите мне на почту, или через форму "Контакты" под этим текстом. Также можете позвонить по телефону, или написать в чат
Самый популярный тренинг по продажам для сотрудников отделов продаж, продавцов в торговом зале, сфер обслуживания, и других областей, где требуется общение с клинтами и установление контакта.
Тренинг одинаково подходит как для сегмента B2B, так и B2C.
Тренинг одинаково подходит как для сегмента B2B, так и B2C.
Ведущий тренинга - Денис Гончаров
Опыт в данной тематике:
Данная программа показала свою высокую эффективность при работе в таких отраслях: розничная торговля, легкая промышленность, IT, транспортные услуги, автосервисы, и многие другие.
- Директор Школы Бизнеса "Гончаров и партнёры"
- 17 лет опыта в обучении людей бизнесу и психологии
- Обладатель степени MBA
- Бизнес-консультант, эксперт по изменениям,
- Автор нескольких методик повышения производительности труда
- Лайф-коуч, мотивационный спикер
- Автор более 50 образовательных курсов
Опыт в данной тематике:
Данная программа показала свою высокую эффективность при работе в таких отраслях: розничная торговля, легкая промышленность, IT, транспортные услуги, автосервисы, и многие другие.
